Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Lieferungen im Rahmen des Online-Shops für Nahrungsergänzungsmittel der FermexVital GmbH (im Folgenden „wir“ oder „uns“ genannt). Mit der Bestellung in unserem Online-Shop akzeptiert der Kunde diese AGB.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
FermexVital GmbH Lisztgasse 3
7400 Oberwart, Österreich
Email:
Telefon: +43 664 213 34 22
UID-Nummer: ATU80793456
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Annahme der Bestellung durch uns zustande, die per E-Mail bestätigt wird.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer richtet sich nach dem in Österreich geltenden Steuersatz. Die Zahlung kann per Kreditkarte, Sofortüberweisung, PayPal oder auf Rechnung erfolgen. Weitere Zahlungsoptionen werden im Bestellprozess angezeigt.
5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Lieferzeit innerhalb Österreichs beträgt in der Regel 3-5 Werktage, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart. Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
6. Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief, E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Die Widerrufsfrist beginnt jedoch nicht, wenn die Ware versiegelt geliefert wurde und der Kunde das Siegel nach Erhalt der Ware entfernt hat, es sei denn, die Ware weist einen Mangel auf.
7. Rücksendung
Im Falle eines Widerrufs hat der Kunde die Ware innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung des Widerrufs zurückzusenden.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder wurde falsch geliefert. Im Fall eines Widerrufs oder einer Reklamation ist der Kunde verpflichtet, die Ware in der Originalverpackung oder einer geeigneten Verpackung zurückzusenden, um Transportschäden zu vermeiden.
8. Mängelrüge und Haftung
Die Ware wird vor dem Versand sorgfältig geprüft. Sollte dennoch ein Mangel auftreten, so hat der Kunde diesen innerhalb von 2 Jahren ab Lieferung der Ware schriftlich zu melden. Bei Mängeln bieten wir die Möglichkeit der Nachbesserung oder des Umtauschs an.
Im Falle von Fehlern oder Mängeln an der gelieferten Ware behalten wir uns das Recht vor, zunächst eine Nachbesserung vorzunehmen. Sollte eine Nachbesserung nicht möglich sein, wird die Ware umgetauscht oder der Kaufpreis erstattet.
Unsere Haftung ist auf den Kaufpreis der betroffenen Ware begrenzt. Für Folgeschäden oder mittelbare Schäden übernehmen wir keine Haftung, es sei denn, diese beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
9. Produkthinweise und Anwendung
Die Produkte in unserem Online-Shop sind Nahrungsergänzungsmittel und stellen keinen Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung dar.
Wir empfehlen, die Produkte nur gemäß den jeweiligen Anwendungsanweisungen zu verwenden. Bei gesundheitlichen Bedenken sollte ein Arzt oder Ernährungsberater konsultiert werden. Es wird darauf hingewiesen, dass die Wirkung der Produkte von der individuellen Konstitution und Lebensweise abhängt und keine Garantie auf Wirkung gegeben werden kann.
10. Datenschutz
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns an die geltenden Datenschutzbestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Ihre Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung und zu internen Zwecken verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur im Rahmen der Vertragserfüllung. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist das Bezirksgericht Oberwart, Österreich.
Stand: Januar 2025
